Premiers pas avec Clinika OS

Diriger une clinique implique de coordonner les rendez-vous, organiser les plannings de l'equipe et satisfaire les patients — le tout simultanement. Clinika OS a ete concu pour simplifier la gestion de clinique afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : offrir des soins d'excellence. Que vous dirigiez un cabinet de physiotherapie, un cabinet dentaire ou un centre de bien-etre, la mise en place ne prend que quelques minutes. Ce guide vous accompagne a chaque etape.

Creez votre compte de clinique

Rendez-vous sur le site de Clinika OS et cliquez sur Commencer. On vous demandera votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe securise. Une fois votre e-mail confirme, vous serez dirige directement vers le tableau de bord de votre clinique.

A partir de la, remplissez votre profil de clinique. Ajoutez le nom de la clinique, l'adresse, le numero de telephone et une breve description des services que vous proposez. Ces informations apparaitront sur votre page de reservation publique, prenez donc un moment pour les rendre precises et accueillantes. Vous pouvez egalement telecharger le logo de votre clinique pour donner un aspect professionnel a votre page.

L'ensemble du processus d'inscription prend moins de deux minutes et aucune carte de credit n'est requise pour explorer la plateforme.

Ajoutez vos prestations

Naviguez ensuite vers la section Prestations de votre tableau de bord. Vous pourrez y definir chaque traitement ou consultation que votre clinique propose. Pour chaque prestation, vous indiquerez un nom, une courte description, la duree et le tarif.

Par exemple, un cabinet de physiotherapie pourrait ajouter des prestations comme "Bilan initial (60 min)", "Seance de suivi (30 min)" et "Massage sportif (45 min)". Un cabinet dentaire pourrait lister "Controle de routine", "Detartrage" ou "Consultation".

Vous pouvez egalement organiser les prestations par categories afin que les patients trouvent facilement ce dont ils ont besoin lors de la reservation en ligne. Si une prestation ne peut etre realisee que par certains professionnels, vous pourrez l'attribuer aux membres de l'equipe concernes a l'etape suivante.

Configurez votre equipe

Accedez a la section Equipe et ajoutez chaque professionnel qui travaille dans votre clinique. Pour chaque membre, saisissez son nom, sa fonction et les prestations qu'il est habilite a realiser.

La partie la plus importante est la definition de la disponibilite. Clinika OS vous permet de configurer les horaires de travail pour chaque jour de la semaine, y compris les pauses et la periode du dejeuner. Si un professionnel ne travaille que certains jours, vous pouvez egalement le configurer. Le systeme de planification empeche automatiquement les doubles reservations et n'affiche aux patients que les creneaux disponibles.

Chaque membre de l'equipe peut aussi recevoir ses propres identifiants de connexion, lui permettant de consulter son agenda personnel et ses prochains rendez-vous sans acceder a l'ensemble du tableau de bord de la clinique.

Partagez votre page de reservation

Une fois vos prestations et votre equipe configurees, votre clinique recoit une URL unique pour sa page de reservation. C'est le lien que les patients utiliseront pour prendre rendez-vous en ligne, a toute heure.

Vous pouvez partager ce lien de plusieurs manieres :

• Site web : Integrez-le a votre site web ou ajoutez un bouton "Prendre rendez-vous" qui y mene directement.
• Reseaux sociaux : Publiez-le sur vos profils Instagram, Facebook ou LinkedIn pour que vos abonnes puissent reserver d'un simple clic.
• WhatsApp et e-mail : Envoyez le lien directement aux patients via les canaux de communication que vous utilisez deja.
• Google Business Profile : Ajoutez-le a votre fiche Google pour que les personnes recherchant des cliniques dans votre zone puissent reserver immediatement.

La page de reservation est adaptee aux appareils mobiles, fonctionne sur tous les equipements et reflete l'identite visuelle de votre clinique avec votre logo et vos couleurs.

Commencez a recevoir des reservations

Une fois la configuration terminee, vous etes pret a recevoir votre premiere reservation. Lorsqu'un patient selectionne une prestation, choisit un professionnel et reserve un creneau disponible, le rendez-vous est confirme instantanement.

Toutes les reservations apparaissent dans votre Tableau de bord, qui offre une vue calendrier claire par jour, semaine ou mois. Chaque rendez-vous affiche le nom du patient, la prestation reservee, le professionnel attribue et l'horaire.

Vous et le patient recevez des notifications de confirmation. Clinika OS envoie egalement des rappels automatiques avant le rendez-vous pour reduire les absences — une fonctionnalite que les cliniques considerent systematiquement comme l'une des plus precieuses.

A partir de la, vous pouvez gerer les annulations, replanifier des rendez-vous et suivre la performance de votre clinique au fil du temps. Le tableau de bord vous offre une vue en temps reel de votre pratique pour que rien ne passe entre les mailles du filet.

Demarrer avec Clinika OS est simple, et la plupart des cliniques sont pleinement operationnelles dans les cinq minutes suivant l'inscription. Si vous avez besoin d'aide en cours de route, l'equipe de support est disponible pour vous accompagner a chaque etape.