Como começar com o Clinika OS

Gerir uma clínica implica coordenar marcações, organizar horários da equipa e manter os pacientes satisfeitos — tudo ao mesmo tempo. O Clinika OS foi concebido para simplificar a gestão clínica, permitindo-lhe concentrar-se no que realmente importa: prestar cuidados de excelência. Quer tenha uma clínica de fisioterapia, um consultório dentário ou um centro de bem-estar, o processo de configuração demora apenas alguns minutos. Este guia acompanha-o em cada etapa.

Crie a Sua Conta de Clínica

Aceda ao website do Clinika OS e clique em Começar. Ser-lhe-á pedido o seu nome, endereço de email e uma palavra-passe segura. Depois de confirmar o email, será encaminhado diretamente para o painel de controlo da sua clínica.

A partir daí, preencha o perfil da clínica. Adicione o nome da clínica, a morada, o número de telefone e uma breve descrição dos serviços que oferece. Esta informação será apresentada na sua página de marcações pública, por isso dedique um momento a torná-la precisa e acolhedora. Também pode carregar o logótipo da clínica para conferir um aspeto profissional à sua página.

Todo o processo de registo demora menos de dois minutos e não é necessário cartão de crédito para explorar a plataforma.

Adicione os Seus Serviços

Em seguida, navegue até à secção Serviços no seu painel de controlo. Aqui poderá definir cada tratamento ou consulta que a sua clínica disponibiliza. Para cada serviço, deverá indicar um nome, uma breve descrição, a duração e o preço.

Por exemplo, uma clínica de fisioterapia poderá adicionar serviços como "Avaliação Inicial (60 min)", "Sessão de Acompanhamento (30 min)" e "Massagem Desportiva (45 min)". Um consultório dentário poderá listar "Consulta de Rotina", "Limpeza Dentária" ou "Consulta de Avaliação".

Também pode organizar os serviços por categorias, facilitando a pesquisa dos pacientes durante a marcação online. Se determinado serviço só puder ser realizado por profissionais específicos, poderá atribuí-lo aos membros da equipa adequados no passo seguinte.

Configure a Sua Equipa

Aceda à secção Equipa e adicione cada profissional que trabalha na sua clínica. Para cada membro, introduza o nome, a função e os serviços que está habilitado a prestar.

A parte mais importante é definir a disponibilidade. O Clinika OS permite configurar horários de trabalho para cada dia da semana, incluindo pausas e período de almoço. Se um profissional trabalha apenas em determinados dias, também pode configurar essa restrição. O sistema de agendamento evita automaticamente sobreposições e apresenta aos pacientes apenas os horários disponíveis.

Cada membro da equipa pode ainda receber credenciais de acesso próprias, permitindo-lhe consultar a sua agenda pessoal e as próximas marcações sem aceder ao painel de controlo completo da clínica.

Partilhe a Sua Página de Marcações

Depois de configurar os serviços e a equipa, a sua clínica recebe um URL exclusivo para a página de marcações. Este é o link que os pacientes utilizarão para agendar consultas online, a qualquer hora do dia.

Pode partilhar este link de diversas formas:

• Website: Incorpore-o no website da sua clínica ou adicione um botão "Marcar Agora" que direcione para a página.
• Redes sociais: Publique-o nos perfis de Instagram, Facebook ou LinkedIn para que os seguidores possam marcar com um simples toque.
• WhatsApp e email: Envie o link diretamente aos pacientes através dos canais de comunicação que já utiliza.
• Google Business Profile: Adicione-o à sua ficha do Google para que as pessoas que procuram clínicas na sua zona possam marcar de imediato.

A página de marcações é adaptável a dispositivos móveis, funciona em todos os equipamentos e reflete a identidade visual da sua clínica, com o logótipo e as cores que definiu.

Comece a Receber Marcações

Com tudo configurado, está pronto para receber a sua primeira marcação. Quando um paciente seleciona um serviço, escolhe um profissional e opta por um horário disponível, a marcação é confirmada instantaneamente.

Todas as marcações aparecem no seu Painel de Controlo, que oferece uma vista de calendário clara por dia, semana ou mês. Cada marcação apresenta o nome do paciente, o serviço agendado, o profissional designado e a hora.

Tanto a clínica como o paciente recebem notificações de confirmação. O Clinika OS envia também lembretes automáticos antes da consulta para reduzir as faltas — uma funcionalidade que as clínicas consideram consistentemente como uma das mais valiosas.

A partir daqui, poderá gerir cancelamentos, reagendar marcações e acompanhar o desempenho da clínica ao longo do tempo. O painel de controlo oferece-lhe uma visão em tempo real da sua prática, para que nada fique por tratar.

Começar com o Clinika OS é simples e a maioria das clínicas fica totalmente operacional em cinco minutos após o registo. Se precisar de ajuda em qualquer momento, a equipa de suporte está disponível para o assistir em cada passo.